1750 TL Üzeri Kargo Ücretsiz
1750 TL Üzeri Kargo Ücretsiz
  (0533) 304 06 73 Telefon Sipariş Hattı
Para Birimi Seçimi

Garanti
Satın aldığınız her ürün, üretici firmasının yasal garanti kapsamındadır.


1. Koşulsuz İade Hakkı (14 Gün)

  • Süre: Teslimat tarihinden itibaren 14 gün.

  • Şartlar:

    • Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.

    • Fatura ile birlikte, sipariş numaranızı içeren kısa bir dilekçe ya da iade formu eklenmelidir.


2. Kargo Teslimatı Sırasında

  • Paketi kargo görevlisinin yanında açıp kontrol edin.

  • Zarar gördüğünü fark ederseniz tutanak tutturun ve paketi teslim almayın.

  • Teslim alındıktan sonra kargo firmasının sorumluluğu biter.


3. İade Edilemeyen Durumlar

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş veya satılabilirliği bozulmuş ürünler.

  • Orijinal kutu/aksesuarları eksik ürünler.

  • Ürünün ticari değerini düşüren her türlü kullanım ve müdahale.


4. İade Süreci ve Ödemeler

AdımSüreAçıklama
Ürün iadesinin tarafımıza ulaşmasıÜrün, yukarıdaki şartları karşılamalıdır.
Bedel iadesi10 günİade onaylandığında tutar bankanıza iletilir.
Kredi kartına yansıma2‑6 hafta (banka süreci)Banka süreçleri firmamız kontrolünde değildir.
Havale/EFT iadeleri2 iş günüİlgili IBAN’a iade yapılır.

Taksitli işlemlerde bankalar, her ay kart ekstresine artı bakiye yansıtarak iade yapar.


5. Kargo Ücreti

  • İade koşulları sağlandığında kargo bedeli müşteri tarafından ödenir.

  • Hatalı veya hasarlı ürün gönderimlerimizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.


6. Ürün Arızaları

Teslimattan sonra ortaya çıkan arızalar için doğrudan yetkili servislere başvurmanız gerekmektedir.


Sorularınız için İletişim sayfamızdan bize her zaman ulaşabilirsiniz.

E-Bülten
İndirimli ürünler ve fırsatlardan ilk önce siz haberdar olmak istermisiniz?
softtr® | Profesyonel E-Ticaret Sistemleri ile hazırlanmıştır.